Pequeños Electrodomésticos en Garantía

Según la legislación vigente en España si el electrodoméstico fue comprado antes de enero de 2022, dispone de dos años de garantía, si fue comprado a partir de enero de 2022 tendrá tres años de garantía.

Si el electrodoméstico está en el periodo de garantía y presenta avería, tendrá que pedir cita en nuestras instalaciones y traer la factura/ticket de compra del electrodoméstico. En caso de que la compra fuera realizada a través de AMAZON, no es válido con el documento del pedido, tiene que ser con la factura de compra.

Pequeños Electrodomésticos Fuera de Garantía

Para los electrodomésticos que están fuera de garantía, cobramos 35 € EN EFECTIVO que se desglosan:

15 € EN EFECTIVO en concepto de presupuesto. Que es el coste del técnico por la revisión y diagnóstico de la avería, en caso de que usted acepte el presupuesto este coste se le descontara del importe total, pero en caso de que usted no acepte el presupuesto, los 15 € se cobraran en concepto de presupuesto.

20 € EN EFECTIVO en concepto de depósito. El coste de 20 € de depósito es una garantía para que el cliente recoja su electrodoméstico en nuestras instalaciones.

Este coste siempre se devolverá al cliente tanto si se repara el electrodoméstico como si no se repara.

TV | DVD | Sonido

Se trabaja de la misma forma que en el apartado anterior EN EFECTIVO , con el coste de la elaboración de presupuesto y deposito:

  • Música/DVD: son 15€ de presupuesto que es el coste del técnico por la revisión y diagnóstico de la avería + 20€ en concepto de depósito (IVA Incluido).
  • TV hasta 32” son 15€ de presupuesto que es el coste del técnico por la revisión y diagnóstico de la avería + 20€ en concepto de depósito de la TV (IVA Incluido).
  • TV desde  33” – 42” son 40€ de presupuesto que es el coste del técnico por la revisión y diagnóstico de la avería + 20€ en concepto de depósito de la TV (IVA Incluido).
  • TV  mas de 43” son de 50€ de presupuesto que es el coste del técnico por la revisión y diagnóstico de la avería + 20€ en concepto de depósito de la TV (IVA Incluido).

Grandes Electrodomésticos (Gama Blanca)

En Altoha disponemos de técnicos a domicilio para la gestión de reparaciones de electrodomésticos de Gama Blanca en la zona de la Comunidad Madrid:

  • Campanas extractoras
  • Congeladores
  • Frigoríficos
  • Hornos
  • Lavadoras
  • Placas Inducción
  • Placas Vitro-cerámica
  • Secadoras
  • Termos eléctrico
  • Desplazamiento: 21 €
  • Intervención mínima (hasta 30 minutos): 20 €
  • Suplemento urgencia: 30 €

IVA NO INCLUÍDO

URGENCIA: DESPLAZAMIENTO EN UN PLAZO DE 3 HORAS DESDE LA SOLICITUD DEL AVISO

Ollas Express

El coste de revisión, comprobación y puesta punto de la olla express es de 7,70€ EN EFECTIVO (IVA INCLUIDO) No incluye componentes ni piezas, solo la mano de obra.

Servicios especiales y mantenimiento

CAFETERAS AUTOMATICAS Y EXPRESO

SERVICIO EXPRESS EN LAS REPARACIONES

  • 20€- (no incluye el precio del presupuesto que son los 15€, solo incluye la reparación express)

Garantizamos su presupuesto en 24horas – una vez tengamos la confirmación de la aceptación, un máximo de 72 horas para su reparación.

SERVICIOS DE MANTENIMIENTO CAFETERAS EN GARANTIA

  • Mantenimiento Anti-cal – (Proceso de Descalcificación): 10€
  • Limpieza de Molinillo (por uso de café Torrefacto):  20€

ASPIRADORES

SERVICIO DE MANTENIMIENTO ASPIRADORES EN GARANTIA

  • Limpieza de filtros y motor : 7,50€

CENTROS DE PLANCHADO

SERVICIO DE MANTENIMIENTO CENTROS DE PLANCHADO EN GARANTIA

  • Pulido de Suela + Descalcificación: 12€

SERVICIOS DE CENTRO DE PLANCHADO DE SUSTITUCIÓN

  • REPARACIONES EN GARANTIA:  20€
  • REPARACIONES FUERA DE GARANTIA: Servicio Gratuito

                Preguntar disponibilidad  en tienda

Estos servicios son precios especiales para los aparatos que se encuentren en garantía por el fabricante.                                                                 Fuera de garantía consultar en tienda.

Horario de Atención

Lunes a Viernes de10:00 a 18:00

Sábado de 10:00 a14:00

** SE ATENDERA CON CITA PREVIA  913774645
** puede existir variaciones en el horario durante los meses de verano o navidades. Habitualmente lo comunicaremos a través del banner superior de la página o a través del teléfono de atención al cliente 91377464.

PIDE UN TECNICO DOMICILIO GRAN ELECTRODOMESTICO
CONSULTAS REPUESTOS